Cómo configurar Google Analytics 4

[UA→GA4] ¿Qué va a ocurrir con Google Analytics?

El 1 de julio 2023 Universal Analytics dejará de medir el tráfico de tu sitio web y los informes dejarán de actualizarse. 

 

Si quieres seguir usando Google Analytics para medir el tráfico web, debes hacer la migración a la versión más reciente de Analytics, Google Analytics 4, lo antes posible.

 

Si por lo contrario, no haces nada, se creará automáticamente una propiedad de GA4 y las configuraciones de Universal Analytics se copiarán en la nueva propiedad de GA4.

 

Pero, ¿cuál es el problema de esto?

 

Que no todas las configuraciones de Universal Analytics tienen un equivalente obvio en GA4.

 

Y es por esto que, puede que las configuraciones de tu nueva propiedad en GA4 no sean una copia exacta de todos los ajustes que tenías anteriormente.

 

Por lo que, lo más probable es que pierdas todos esos datos recopilados.

¿Quieres mantener activas tus campañas de Google Ads?

Ahora bien, aquí hay otro punto clave a tener en cuenta.

 

Si tus campañas de Google Ads usan los objetivos de UA como conversión, también tendrás que hacer una migración.

 

Esto implica vincular la nueva propiedad GA4 con tu cuenta de Google Ads, crear manualmente tus conversiones en GA4 e importarlas a Google Ads para que tus campañas sigan teniendo una referencia a la hora de optimizar los resultados.

 

(Aunque lo mejor siempre es crear las conversiones directamente en la plataforma de Google para no perder información en el traspaso entre Google Ads y GA4).

 

No obstante, para migrar las conversiones y las audiencias que te interesen y seguir publicando anuncios sin problemas, he desarrollado este paso a paso en el siguiente apartado.

Los pasos generales para migrar de Universal Analytics y configurar Google Analytics 4

 

Para que este proceso no se te haga tan complejo, he decidido redactar los pasos necesarios para realizar el traspaso de Universal Analytics a Google Analytics 4, brevemente.

 

Antes de nada, abre tu Google Analytics en el navegador del ordenador y asegúrate de tener el rol de Editor para poder crear eventos y conversiones personalizadas, pero ten en cuenta que necesitarás el rol de Administrador para vincular la nueva propiedad con la cuenta de Google Ads.

1. Crea una nueva propiedad de Google Analytics 4.
2. Configura la propiedad.
3. Configura las vistas de datos.
4. Crea eventos personalizados.
5. Crea las conversiones personalizadas.
6. Crea audiencias personalizadas.
7. Configura la recopilación de datos y excluye las IPs internas.
8. Verifica que los datos se están recopilando correctamente.

1. Crea una nueva propiedad de Google Analytics 4 e instala el ID de Medición en tu página web. Para ello, te recomiendo usar Google Tag Manager (GTM).

 

2. Configura la propiedad con la información sobre la zona horaria y la moneda.

 

3. Configura las vistas de datos, ahora llamado “Flujos de datos” para tu web y/o app.

 

4. Crea eventos personalizados. En este paso, necesitarás conocimiento técnico.  Aquí, puedes crear directamente eventos en base a los parámetros que la GA4 lleva por defecto o añadir unos nuevos, personalizados, que previamente habrás creado en tu Google Tag Manager.

 

Por ejemplo, un evento simple puede ser la vista de una página de gracias con un evento page_view y la url o el path de la página. Lo puedes llamar ‘descarga_ebook’.

 

Un evento más complejo que tienes que crear en tu GTM puede ser el inicio de una conversación de whatsapp a través de un plugin de chat que tienes en tu web. Lo puedes trackear si el plugin registra un envío del mensaje de whatsapp. Este evento lo creas en GTM y lo añades en GA4 para ver aquí, cuántas veces se ha activado. Lo puedes llamar envio_whatsapp.

 

5. Crea las conversiones personalizadas seleccionando los eventos predefinidos que quieres como conversión o creando nuevas. Para añadir una conversión nueva tienes que haber creado el evento correspondiente (paso anterior).

 

Por ejemplo, el descarga_ebook o el envio_whatsapp los añades como conversión a través del ‘event_name’ es igual a ‘descarga_ebook’. Esto te permite ver todos estos datos en el informe de conversiones de GA4 e importarlas a tu Google Ads si quieres.

 

Te dejo un ejemplo de eventos personalizados que configuré para la web de una clienta:

Todos estos datos son muy importantes en este negocio porque nos darán la idea del comportamiento del usuario y podremos tomar decisiones gracias a la información extraída en nuestras campañas de Google y Meta Ads.

 

6. Crea las audiencias personalizadas que te interesa medir.

 

7. Configura la recopilación de datos y excluye las IPs internas a través de la configuración de los ajustes de etiquetas, siempre en tu “Flujo de datos”.

 

8. Verifica que los datos se están recopilando correctamente. Te recomiendo hacer alguna prueba de tráfico y de activación de los eventos y observar todo desde el Informe ‘En tiempo real’.

Conclusión

En mi opinión personal, desde el soporte de Google lo pintan como muy sencillo, pero aún siguiendo el paso a paso; si no tienes muchos datos que pasar, puede ser (algo) más sencillo, sin embargo, esto no quita que la realidad es que es algo muy técnico.

 

Lo que sí es importante, es que una vez termines de leer esto, si todavía no tienes configurado tu Google Analytics 4, lo pongas como prioritario.

 

Lo ideal es que tu nueva propiedad vaya recopilando datos para que cuando necesites analizar la información de tu negocio, tenga suficiente información para realizar comparaciones temporales.

 

Y si estás pensando que puedes comparar tu UA con tu GA4….

La respuesta es ‘Negativo’.

 

Esto no es posible, porque el sistema de atribución de la información de cada etiqueta es diferente, por lo que  la comparación NO sería real.

 

Lo que sí, es que puedes hacerte una idea, solamente eso.

 

Te recomendaría que si tienes que invertir en un especialista para que ponga a punto tu Google Analytics,  lo hagas.

 

El día de mañana será una inversión que se verá recompensada. Créeme.

 

Cuéntame, ¿ya has intentado configurar tus eventos?

 

Espero que esta guía práctica pueda ayudarte.